গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২৪ জানুয়ারি, ২০২৬

১. ভূমিকা

faskino ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

  • নাম এবং যোগাযোগের তথ্য
  • ইমেইল ঠিকানা
  • ফোন নম্বর
  • ডেলিভারি ঠিকানা
  • অর্ডার ইতিহাস

২.২ প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন:

  • IP ঠিকানা
  • ব্রাউজার প্রকার এবং সংস্করণ
  • পরিদর্শনের সময় এবং তারিখ
  • দেখা পৃষ্ঠাগুলি

৩. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • আপনার সাথে যোগাযোগ
  • আমাদের সেবা উন্নতি করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেই না। তবে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • ডেলিভারি সেবা প্রদানকারী (শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য)
  • পেমেন্ট প্রসেসর (নিরাপদ লেনদেনের জন্য)
  • আইনি প্রয়োজন বা আদালতের আদেশে

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

  • SSL এনক্রিপশন
  • নিরাপদ সার্ভার
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

৬. কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের কুকিজ নীতি দেখুন।

৭. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার
  • ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
  • ডেটা প্রসেসিং এর বিরোধিতা করার অধিকার

৮. ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন এটি প্রয়োজনীয় এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য, যদি না দীর্ঘতর ধরে রাখার প্রয়োজন আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক হয়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০. নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

ঠিকানা: ধানমন্ডি, ঢাকা ১২০৫, বাংলাদেশ

ফোন: ০৯৬১২৩৪৫৬৭৮